Compra en BeautyBay

Holaaa a todas y todos, espero que esten muy bien. Hoy les voy a contar mi experiencia en BeautyBay; me enloquecí con está página cuando vi que tenía productos de marcas como Urban Decay, Too Faced y Stila. A pesar de que existen buenos cosméticos fuera de todas las marcas "cholulas" por así decirlo, me encantan las marcas extranjeras y es una cagada no poder tenerlas en nuestro país; pero gracias a alguien que no se quien será existe el shopping online y de vez en cuando llega a Argentina, y con mucha suerte te llega, porque a veces se queda en el camino, se lo roba alguien o bueno tenes que pagar algún tipo de impuesto extraño.

Después de esa introducción voy a intentar contarle la odisea de mi paquete lo más corto posible así no aburro tanto.... comienzo:

Al ver que la página tenía free shipping me pedí la paleta Naked de Urban Decay, había opción para otros tipos de envíos pero bueno si hay un free shipping para que discriminarlo no?


- Hice el pedido el 5 de Julio, el 7 de Julio salió para mi casa
- Como al mes no me llegó mandé un mail a la página avisando que no lo recibì
- Me contestó un mail automático diciendome que me fije en el correo
- Les respondi diciendo que no podia encontrar mi paquete sin un n° de seguimiento
- Después de dos días me dijeron que habia un problema y que mi ticket se cerró por error (el ticket para explicarlo fácil son todos los mails que yo mando con mi problema y los que ellos me mandan)
- Volví a mandar un mail contando todo devuelta
- Me respondieron diciendo que lamentaban que no tenga mi orden bla bla y que me mandaban un formulario para completar y lo reenvíe informando si quería un reembolso o un reemplazo
- A los 2 días les mandé el formulario pidiendo un reemplazo del producto
- Como no tenía respuesta ni nada volví a mandar un mail después de 6 días preguntando si les había llegado y en que estado estaba mi orden
- Al otro día me contestaron que les había llegado el formulario y que iban a completar mi orden lo más rápido posible y que iba a estar recibiendo un mail confirmando el despacho de mi pedido, a esta altura ya era 22 de Agosto
- Como no recibí un carajo, me comuniqué devuelta el 29 de Agosto, volviendo a preguntar que pasaba.
- Finalmente el 1ero de Septiembre me mandaron un mail diciendome que el paquete había sido devuelto a ellos por el correo de acá y que estaban "complacidos de informarme que accionaron mi solicitud"
- El 2 de Septiembre recibí un mail confirmando el despacho de mi orden
- El mismo 2 de Septiembre recibí un aviso de visita para que vaya a buscar un paquete el 6, fui y era él

Aquí las fotos:

El paquete llego destroy!

Todo doblado en una parte pero por suerte la paleta esta sana y salva 

Curiosidades:

- En principio decir que si el correo no devolvía el paquete quizás no lo iba a recibir nunca y hasta ahora estaría mandando mails

- Me pareció una cagada que tarden en responder con un lapso de hasta 8 días

- Fue algo extraño que el mismo 2 me manden el mail con el aviso de despacho y que también me llegue el aviso de visita del correo diciéndome que vaya a buscar el paquete el 6

- Por último: una vez que tuve el paquete me metí en el seguimiento del envío y tiene solo 3 movimientos y en el primero dice que ingreso al correo el 28 de Agosto

No entiendo nada pero tengo la paleta y soy feliz, eso es lo que me importa y no vuelvo a pedir más nada.
Espero que si lo leen lo entiendan y no haber mareado mucho, me pareció bueno contarles mi experiencia por si alguna en un futuro compra algo y le pasa lo mismo. Fueron 2 meses de mucho sufrimiento pero bueno finalmente llegó y todo lo malo quedo atrás jajaja. Disculpen parte de mi vocabulario pero bueno asì es la vida.


Buena semana!!